وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الذكي عن عرض مميز بخصوص التسويق بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة تقرت.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة بخصوص الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- مهارات التنظيم
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التفاوض

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- تحسين تجارب العملاء
- الإجابة عن الاستفسارات
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة