وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل بشركة - المستقبل المستمر .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة المنتجات
- العمل الجماعي
- مهارات الكتابة
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- الرد على المكالمات
- تقديم المعلومات
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف موظف مركز اتصال بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة