وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - Giant Innovations .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

وظائف دعم فني بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة