وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأفق الرقمي عن موظف كول سنتر بالعديد من المميزات للعمل بتنورة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- الدقة
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- الرد على المكالمات
- إدارة استفسارات العملاء
- تحديث السجلات
- التواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

وظائف كول سنتر بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة