وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الرقمية إنها تبحث عن موظفين في قسم الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف دعم فني في جنوب جدة.

ندور على ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية
- تقديم الدعم الفني للموظفين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

فرصة توظيف موظف دعم فني بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة