وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة النجاح المستمر بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في حجيات

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- الاستعداد للعمل في بيئات متعددة
- مهارات التفاوض الفعالة
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة النقد والتعامل مع المدفوعات
- التعامل مع الطلبات والمساعدة في اختيار الوجبات
- جمع تعليقات العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء أثناء زيارتهم
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

وظائف في ماكدونالدز بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة