وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النهضة الدائمة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف في خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة