وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد Helix Innovations عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى فريقنا في قطاع إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مهارات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطرق احترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة في الأوقات المحددة
- مهارات التحليل لفهم أنماط الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل شامل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وإجراء العروض التوضيحية عند الحاجة
- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي لضمان توفير المعلومات اللازمة
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة في المستقبل
- التأكد من التزام العمليات والإجراءات المعمول بها في الشركة لتحقيق الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة