وظائف الامارات

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة وكيل خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الفجر
العنوان : الدولة الامارات
العنوان : المدينة دبي
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 18870 درهم إماراتي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم الفجر عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق أهداف وكيل خدمة عملاء في منطقة دبي.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
كما نبحث عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات


الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء