وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة العملاء بدبي جديدة 2024 من الرؤية الشاملة بمدينة دبي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة دبي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة