وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يقولون النور الدائم إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف مستشار خدمة في مدينة دبي.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع متطلبات العملاء المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- المعرفة بتشخيص وإصلاح الأعطال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم المشورة الفنية للعملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقييم احتياجات الخدمة
- تحديد مواعيد الخدمة والتنسيق مع الفنيين
- متابعة حالة السيارات وإبلاغ العملاء بتحديثات الخدمة
- تقديم المشورة الفنية للعملاء بشأن الصيانة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

وظائف مستشار خدمة Volvo بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة