وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد اليسر إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في محافظة دمياط.

نسعى لجذب ذوي خلفية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

مطلوب موظفين كول سنتر بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة