وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة الرقمية إنها تبي تكمل فريقها في قسم HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة رأس البر.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يستطيعون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الشغل.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مزايا جذابة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التحليل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى
- استقبال استفسارات العملاء
- بناء علاقات مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

وظائف موظف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة