وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم الريادة عن حاجتها إلى موظفين في تخصص المالية للانضمام إلى فريق مساعد دعم العملاء في مكان سطيف.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- بناء علاقات مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام أنظمة دعم العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- التعاون مع الأقسام المختلفة
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني
- متابعة ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة