وظائف المغرب

وصف الوظيفة

العطاء المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف دعم عن بعد
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والضغوط
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- المشاركة في تطوير إجراءات الدعم وتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم تحديثات للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

وظائف دعم فني عن بعد بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة