وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Maverick Dynamics عن وظائف شاغرة موظف دعم عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

القدرات المطلوبة

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة