وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء في سيدي كرير لالشموخ
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بالجودة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير الأداء
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- إدارة قواعد البيانات
- تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة