وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبادرة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | سيهات |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة المبادرة عن وكيل خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بسيهاتراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
المهام:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
الانشطة الوظيفية
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
وظائف خدمة عملاء بسيهات - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال