وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة المبادرة عن وكيل خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بسيهات
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

وظائف خدمة عملاء بسيهات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة