وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة العطاء المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة شبين الكوم.
وظائف شبين الكوم و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للزوار
- التكيف مع ضغط العمل وتعدد المهام
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التوثيق الدقيق للبيانات

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن حركة الزوار
- الرد على الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- تسجيل بيانات الزوار وتوجيههم للوجهة الصحيحة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- تقديم الدعم الإداري للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

وظائف موظف استقبال بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة