وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح الساطع عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في صباح السالم - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات

المهام:

- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

القدرات المطلوبة

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة