وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا أخصائي خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة صبيا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب صبيا
قدم السيرة الذاتية لالتواصل المستمر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف صبيا - وظائف التواصل المستمر - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

وظائف خدمة عملاء بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة