وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في ضبا
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة
- تقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة