وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة طنجة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب طنجة
قدم السيرة الذاتية لNexus Global من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف طنجة - وظائف Nexus Global - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي

المهام:

- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة