وظائف خدمات العملاء في الراشد مول
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة Nexus Global |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | طنجة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4420 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة طنجة
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب طنجة
قدم السيرة الذاتية لNexus Global من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف طنجة - وظائف Nexus Global - وظائف
المهارات:
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
المهام:
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
القدرات المطلوبة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بطنجة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف سيلز ملابس (بائع ملابس) - وظائف سيلز ملابس
- وظائف حراس منشآت (حارس منشأة) - حراس منشآت خبرة الرين
- وظائف شغل ملابس (عامل ملابس) - وظائف شغل ملابس
- وظائف المباحث للنساء (وظيفة في المباحث) - وظائف المباحث للنساء المدينة المنور
- وظائف الطازج توظيف (موظف توظيف) - وظائف الطازج توظيف
- وظائف معالجة مياه (مهندس معالجة مياه) - معالجة مياه