وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإنجاز المتجدد عن حاجتها الى موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الصبر
- التنظيم
- خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة الطلبات
- الرد على المكالمات
- تحسين الأداء
- تسجيل الشكاوى
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

وظائف كول سنتر بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة