وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول الأجيال الساطعة إنها تحتاج لموظفين بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف كول سنتر في مدينة طنجة.

نحتاج ناس مبدعين يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الشغل.
ومطلوب الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مكافآت جيدة منها فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- المرونة
- مهارات الحاسوب
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- خدمة العملاء
- مهارات الإقناع

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- متابعة حالة العملاء
- تقديم الحلول السريعة
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

وظائف كول سنتر بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة