وظائف خدمة عملاء في العثيم مول
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الذهبي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | طنجة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5750 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من الابتكار الذهبي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
المهام:
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
القدرات المطلوبة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بطنجة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف العملاء (عميل) - Clients
- وظائف التوظيف في إثراء (موظف توظيف) - وظائف التوظيف في اثراء
- وظائف العثيم للأجانب (موظف إداري) - وظائف العثيم للاجانب بريدة
- وظائف معلم مشويات مصري (معلم مشويات) - وظائف معلم مشويات مصري جدة
- وظائف في مولات (موظف مبيعات) - وظائف في مولات
- وظائف دبلوم موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف موظفات وظائف دبلوم موارد بشرية