وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Matrix Solutions عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

وظائف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة