وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التوازن عن مشرف خدمة العملاء براتب جيد بطنجة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التحليل
- التنظيم
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تدريب الموظفين
- متابعة رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

مطلوب Guest Service Supervisor بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة