وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مستشار خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة طنجة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب طنجة
قدم السيرة الذاتية لالقيادة المتواصلة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف طنجة - وظائف القيادة المتواصلة - وظائف

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

وظائف مستشار خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة