وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بعمان اليوم من التقنية الذكية بعمان
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة عمان

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة