وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمانة التكنولوجية , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- حل المشكلات بسرعة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.

مطلوب مساعد دعم العملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة