مطلوب مساعد دعم العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | غرداية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37760 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمانة التكنولوجية , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء- حل المشكلات بسرعة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشاكل المعقدة
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
القدرات المطلوبة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
مطلوب مساعد دعم العملاء بغرداية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف لمساعدي معلم شاورما مستعد لنقل
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه الخبر با
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه كامل الخ
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - Client Support Assistant
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal