وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاق .
المقر : غرداية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة