وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر FuturePath Co. عن فرصة عمل مميزة بقطاع التسويق الرقمي لشغل وظيفة وظيفة موظف كول سنتر بمدينة قطر.

نسعى لجذب موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية منها دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضاهم المستمر

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة