وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Revolutionary Solutions عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة كفر صقر

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة