وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المستمر إنها فاتحة باب التوظيف في قسم HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء نسائي ببلد مبارك الكبير.

ندور على ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الاساسية.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جذابة بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

وظائف خدمة عملاء نسائية بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة