وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التعاون المثمر , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة