وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الأمل العالمي عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق الرقمي.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء في بلد مرسى مطروح.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

وظائف موظف خدمات عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة