وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الواعد |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | مسافي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل الواعد عن فرص عمل جديدةتطلب ممثل خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مسافي
المهارات:
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
- إجراء استطلاعات رأي لجمع ملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
القدرات المطلوبة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
وظائف خدمة العملاء بمسافي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - شركات شغل اون لاين