وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الريادة المستدامة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة