وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التعاون الذهبي عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في مسقط

المهارات:

- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفاعلية وهدوء
- الالتزام بمعايير الخدمة المقدمة للعملاء والمظهر الشخصي
- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- متابعة الحجوزات وتأكيدها من خلال أنظمة الحجز المعتمدة
- استقبال الضيوف وتقديمهم للمرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- المساعدة في تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة في الفندق
- إجراء المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمتصلين
- متابعة أي شكاوى أو مشكلات تواجه الضيوف وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

موظف استقبال للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة