وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Urban Edge عن موظف استقبال فندقي براتب جيد بمكناس
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق الفندقية
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف وتقديم الخدمة الممتازة
- مهارات التنظيم والإدارة لتنسيق الأنشطة المختلفة

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من إجراءات الحجز
- متابعة إجراءات الخروج لضمان سلاسة العملية
- إعداد تقارير دورية عن النشاط الفندقي لتحسين الأداء
- إدارة نظام الحجز وتحديث المعلومات بشكل دوري
- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة وضمان تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

وظائف استقبال فنادق بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة