وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون المستدام إنها تحتاج لموظفين في تخصص التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة منوف.

نحتاج ناس عندهم طموح يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ المهام الاساسية.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية

المهام:

- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة