وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Element Ventures عن عرض مسمى وظيفي جديد استثنائية في تخصص الخدمات في موقع القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات عالية في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
مع القدرة على الابتكار.
نقدم حوافز مالية للمتميزين وتشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فرق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة