وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة المستدامة عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في ند الحمر.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- معالجة الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إجراء المتابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

وظائف موظف خدمة عملاء بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة