وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاق الرقمي عن شواغر بها بوظيفة مسؤول خدمات عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

فرص عمل في خدمات العملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة