وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق العالي , متوفر اماكن لوظيفة مساعد خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- تنظيم المعلومات
- التفكير النقدي
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تنظيم المعلومات
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- توفير المعلومات
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

وظائف مساعد خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة